Ein Dienstleister, der für die NBB Netzgesellschaft Berlin-Brandenburg beim Ein- und Ausbau von Zählern im Einsatz ist, wurde im Juni 2026 Ziel eines Cyberangriffs. Dadurch kam es infolge des Vorfalls beim Dienstleister Enseco zu Einschränkungen im Terminmanagement (Verschiebung und Ausfall), beim Zählerwechsel sowie beim Ein- und Ausbau, wovon auch unsere Kundinnen und Kunden betroffen waren.
Nach umfassender Analyse sind die Systeme und Daten der NBB nicht betroffen. Der Cyberangriff richtete sich ausschließlich gegen den externen Dienstleister.
Sollten Sie von den oben genannten Einschränkungen betroffen sein, bitten wir um Verständnis für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der NBB. Dieser ist über das Kontaktformular sowie telefonisch erreichbar unter 030 81876 2020.
