Wenn Sie einen neuen Gas-Netz-Anschluss brauchen
Wenn Sie ein neues Gebäude oder Haus planen
dann planen Sie am besten den Gas-Netz-Anschluss gleich mit ein.
Dann kann die NBB den Anschluss pünktlich bereit stellen.
Bitte klicken Sie dafür im Kunden-Anschluss-Portal auf „Vorgangs-Art“
und dann auf „Herstellung eines neuen Anschlusses“.
Sie haben schon einen Gas-Anschluss
Wenn Sie zum Beispiel umbauen
und deshalb Ihren Gas-Netz-Anschluss ändern möchten,
dann klicken Sie im Kunden-Anschluss-Portal erst auf „Vorgangs-Art“
und dann auf „Änderung eines bestehenden Anschlusses“.
Das Kunden-Anschluss-Portal
Hier können Sie Fragen stellen
und Informationen bekommen.
Zum Beispiel,
Organisieren Sie Ihren Gas-Anschluss
Ist die NBB für Sie zuständig?
Mit der Netz-Gebiets-Suche können Sie feststellen.
ob die NBB für das Gas-Netz bei Ihnen zuständig ist.
Das muss die NBB wissen, wenn Sie einen neuen Gas-Netz-Anschluss möchten
Die NBB prüft Ihre Unterlagen und sagt Ihnen,
ob Sie einen Gas-Netz-Anschluss bekommen können
und welche Art von Anschluss das sein muss.
Und sie sagt Ihnen, wie viel der Gas-Netz-Anschluss kostet.
Sie haben schon einen Gas-Netz-Anschluss und möchten daran etwas ändern
Manchmal muss man einen Gas-Netz-Anschluss ändern,
zum Beispiel, weil man am Haus etwas umbaut.
Wenn Sie Ihrem Gast-Netz-Anschluss ändern möchten,
dann klicken Sie im Kunden-Anschluss-Portal auf „Vorgangs-Art“
und dann auf „Änderung eines bestehenden Anschlusses“.
Die NBB hilft Ihnen gerne
Um einen Gas-Netz-Anschluss zu bekommen,
müssen Sie viele Unterlagen ausfüllen
und viele wichtige Fragen beantworten.
Bitte melden Sie sich dazu bei der Hotline für den Gas-Anschluss bei der NBB.
Die Berater helfen Ihnen gerne dabei,
Ihren Auftrag vollständig abzugeben.
Die Berater helfen Ihnen so lange,
bis alle Arbeiten für Ihren Gas-Netz-Anschluss abgeschlossen sind.
Wann können Sie die Hotline der NBB anrufen?
Montag bis Donnerstag von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr
und am Freitag von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr.
An Sonntagen und Feiertagen können Sie die NBB nicht erreichen.
So erreichen Sie die NBB, wenn Sie Fragen haben
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